.svg)
حفظ بيانات عميل للفواتير المتكررة
احفظ بيانات العميل مرة واحدة ليتم اختيار هويته القانونية وعنوانه في معالج الفواتير. يرجى العلم أن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال لا يحدد عملية التسليم عبر شبكة Peppol.
قبل البدء
- التفاصيل القانونية المعتمدة للعميل وعنوان Peppol المؤكد.
الخطوات
- انتقل إلى "العملاء" واختر "إضافة عميل".
- أدخل اسم العميل. أضف الاسم القانوني المسجل إذا كان يختلف عن الاسم المعروض.
- أدخل معرف Peppol ورقم التسجيل الضريبي (VAT TRN) حيثما ينطبق ذلك.
- أكمل حقول مستند التسجيل إذا كان سيناريو المستند يتطلب ذلك، ثم أدخل العنوان. اختر الإمارة في حال كان العنوان داخل الإمارات العربية المتحدة.
- أضف البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للرجوع إليهما لاحقاً، ثم اختر "حفظ العميل".
- ابحث عن العميل باستخدام خاصية البحث. في صفحة "إرسال فاتورة"، استخدم "اختيار عميل" أو "اختيار عميل محفوظ" وتحقق من القيم التي تم ملؤها.
يظهر العميل في القائمة، ويؤدي اختياره إلى ملء تفاصيل المشتري المطلوبة في الفاتورة تلقائياً.
ملاحظات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشكلة شائعة
في حال عدم ظهور العميل، تحقق من عملية البحث ومن صلاحيات الوصول إلى الشركة. إذا أشارت لوحة التحكم إلى وجود معلومات ناقصة، قم بتعبئة الحقول المظللة بدلاً من استبدالها بقيم افتراضية.
الأسئلة ومتطلبات الحقول
توضح هذه المتطلبات عمليات التحقق والمدخلات في نظام "أزدان" (Azdan). اختر المعالجة الضريبية المناسبة للتوريد الفعلي، ثم عالج نتائج التحقق قبل الإرسال.
ما هو معرف Peppol وكيف يمكنني العثور على معرف العميل الخاص بي؟
معرف Peppol هو العنوان الذي يتم تسليم المستند إليه عبر شبكة Peppol، ويُكتب بصيغة scheme:identifier. بالنسبة للشركات في دولة الإمارات، يكون الرمز (scheme) هو 0235 والمعرف (identifier) هو رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) المكون من 10 أرقام، على سبيل المثال: 0235:1000000001؛ بينما تستخدم الدول الأخرى رموزاً مختلفة وفقاً لقائمة Peppol.
اطلب هذا المعرف من عميلك، أو ابحث عنه في تفاصيل الفوترة الإلكترونية الخاصة به عبر منصة "إمارة تاكس" (EmaraTax). يمكن لكل معرف Peppol أن يرتبط بعميل واحد فقط في حسابك. يمكن حفظ بيانات العميل دون معرف Peppol، ولكن لا يمكن إرسال أي مستندات إليه.
أي العملاء يحتاجون إلى رقم تسجيل ضريبي (TRN)، وما هي صيغته؟
استخدم رقم التسجيل الضريبي (TRN) الخاص بالعميل في حقل ضريبة المشتري، بشكل منفصل عن رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) في عنوان Peppol الخاص به. بالنسبة للمشتري المسجل في ضريبة القيمة المضافة في الإمارات، يتكون رقم التسجيل الضريبي من 15 رقماً، يبدأ بـ 1 وينتهي بـ 03. إذا لم يكن المشتري مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، استخدم خيار "مشتري غير مسجل" في نموذج الفاتورة بدلاً من ابتكار رقم تسجيل ضريبي. أكمل أي حقول إضافية لوثائق التسجيل يتطلبها سيناريو الفاتورة.
ما هي حقول العميل المطلوبة لإرسال فاتورة؟
لحفظ بيانات العميل، يكفي إدخال الاسم فقط. أما لإرسال مستند إليه، فيجب أن تتضمن الفاتورة معرف Peppol الخاص به، واسمه القانوني، وعنواناً كاملاً (الشارع، المدينة، الدولة، والإمارة في دولة الإمارات)، بالإضافة إلى رقم التسجيل الضريبي (TRN) إذا كان العميل داخل دولة الإمارات. كما تتطلب الفواتير الخارجة عن النطاق أو إشعارات الدائن المتعلقة بالسلع وجود مستند تسجيل ورقم تسجيل. يوضح نموذج العميل كل حقل من هذه الحقول ليتم ملؤها مرة واحدة فقط.
مرجع حقل النموذج
| الحقل | المتطلبات | ما يجب إدخاله |
|---|---|---|
| اسم العميل | مطلوب | الاسم الذي تستخدمه لهذا العميل في نظام "أزدان". يظهر هذا الاسم في القوائم وأدوات الاختيار. مطلوب، من 1 إلى 200 حرف. مثال أفق الخليج للتجارة |
| الاسم القانوني المسجل | اختياري | الاسم الذي سيظهر في الفاتورة. اتركه فارغاً لاستخدام اسم العميل. اختياري، بحد أقصى 200 حرف. مثال شركة أفق الخليج للتجارة ذ.م.م. |
| معرف Peppol | مطلوب في بعض الحالات | المكان الذي يتم تسليم فواتير هذا العميل إليه. اسأل عميلك إذا لم تكن تملك هذه المعلومة. scheme:identifier مع رمز مكون من 4 أرقام من قائمة Peppol، على سبيل المثال 0235: متبوعاً برقم تعريف دافع الضرائب (TIN) المكون من 10 أرقام لشركة إماراتية. يمكن أن يرتبط كل معرف Peppol بعميل واحد فقط في حسابك. مطلوب قبل أن تتمكن من الإرسال إلى هذا العميل. مثال 0235:1000000001 |
| رقم التسجيل الضريبي (TRN) | مطلوب في بعض الحالات | استخدم رقم التسجيل الضريبي (TRN) الخاص بالعميل في حقل ضريبة المشتري، بشكل منفصل عن رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) في عنوان Peppol الخاص به. بالنسبة للمشتري المسجل في ضريبة القيمة المضافة في الإمارات، يتكون رقم التسجيل الضريبي من 15 رقماً، يبدأ بـ 1 وينتهي بـ 03. إذا لم يكن المشتري مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، استخدم خيار "مشتري غير مسجل" في نموذج الفاتورة بدلاً من ابتكار رقم تسجيل ضريبي. أكمل أي حقول إضافية لوثائق التسجيل يتطلبها سيناريو الفاتورة. |
| رقم التسجيل | اختياري | رقم الرخصة التجارية للعميل، أو الرخصة المهنية، أو رقم وثيقة الهوية، وذلك للفواتير التي تتطلب تحديد هوية المشتري قانونياً. اختياري لمعظم المبيعات؛ مطلوب في الفواتير خارج نطاق الضريبة وفي إشعارات الدائن المتعلقة بالسلع. بحد أقصى 80 حرفاً. مثال CN-1234567 |
| مستند التسجيل | مطلوب في بعض الحالات | الوثيقة التي تم استخراج رقم التسجيل منها. مطلوب عند تقديم رقم تسجيل لعميل في دولة الإمارات. تتطلب الرخصة التجارية أيضاً تحديد جهة إصدارها. |
| جهة الإصدار | مطلوب في بعض الحالات | الجهة التي أصدرت وثيقة التسجيل: بالنسبة للرخصة التجارية، هي سلطة الترخيص؛ وبالنسبة لجواز السفر، هي الدولة المصدرة. مطلوب للرخصة التجارية. بحد أقصى 200 حرف. مثال دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي |
| الشارع | مطلوب في بعض الحالات | اسم الشارع والمبنى لعنوان العميل، كما يجب أن يظهر في الفاتورة. مطلوب في كل فاتورة، لذا يرجى تعبئته هنا مرة واحدة. بحد أقصى 200 حرف. مثال شارع الشيخ زايد، مكتب 1204 |
| المدينة | مطلوب في بعض الحالات | مدينة عنوان العميل. مطلوب في كل فاتورة. بحد أقصى 120 حرفاً. مثال دبي |
| الرمز البريدي | اختياري | الرمز البريدي، في حال كانت الدولة تستخدم واحداً. اختياري، بحد أقصى 40 حرفاً. مثال 00000 |
| الدولة | مطلوب | دولة عنوان العميل. وهي التي تحدد ما إذا كانت الإمارة ورقم التسجيل الضريبي (TRN) مطلوبين. مطلوب، كرمز دولة مكون من حرفين. مثال AE |
| الإمارة | مطلوب في بعض الحالات | إمارة عنوان في الإمارات، يتم اختيارها من القائمة بدلاً من كتابتها كاسم مدينة. مطلوب عندما تكون الدولة هي الإمارات العربية المتحدة. |
| البريد الإلكتروني | اختياري | عنوان اتصال للرجوع إليه. لا يتم استخدامه في عمليات تسليم Peppol. اختياري. عنوان بريد إلكتروني صالح، بحد أقصى 200 حرف. مثال accounts@customer.ae |
| الهاتف | اختياري | رقم اتصال للرجوع إليه. اختياري، بحد أقصى 60 حرفاً. مثال +971 4 123 4567 |
للاطلاع على مواصفات الفاتورة الأساسية، راجع مواصفات Peppol الرسمية في الإمارات العربية المتحدة. طابق القواعد الفنية مع الإصدار المستخدم في نظامك.
مرجع سير عمل المنتج: مركز مساعدة أزدان، تمت المراجعة في 1 نوفمبر 2026. الأمثلة توضيحية.
أدلة ذات صلة
وثائق الفاتورة الإلكترونية من Azdan في الإمارات العربية المتحدة · سير عمل محايد لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تأكد من تسميات النشر الحالية، والأذونات، وعقد واجهة برمجة التطبيقات (API) قبل إجراء أي تغييرات.